Meu iPhone está travado

Meu iPhone 8 está travado. Tentei destravar ele no meu pc, mas deu erro na restauração e não está mais ligando. O que posso fazer? (ps: Eu comprei ele hoje, no iTunes, e ele já deu esse mesmo erro duas vezes, SÓ HOJE)

iPhone 8

Publicado em 7/07/2020 20:38

Responder
2 respostas

7/07/2020 20:56 em resposta a yasnuness

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


Tente fazer um reinício forçado do seu Equipamento usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .


Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

10/07/2020 12:48 em resposta a yasnuness

Olá yasnuness,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do JefGou, como seu iPhone não está ligando, siga os passos do artigo abaixo.


Forçar a reinicialização não apaga o conteúdo que está no dispositivo. É possível forçar a reinicialização do dispositivo mesmo que a tela esteja preta ou os botões não estejam respondendo. Siga estas etapas do artigo abaixo:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado


Se o dispositive ainda não ligar Entre em contato com o Suporte da Apple 


Espero ter ajudado.


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