comprei um iphone novo e passei tudo pra ele. Usava duas coisas, uma delas eu esqueci a senha, quando migrei tudo para o novo iPhone não conseguir fazer mais nada, pois tudo que eu vou baixar tem o bloqueio da conta, quando fui alterar a senha ele pediu um número de celular que não tenho mais. Conseguir a opção do cartão, porém ao finalizar não consigo fazer a alteração da senha.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Caso você esteja falando da senha inicial do seu iPad/iPhone/iPod, você precisará restaurar seu Dispositivo aos padrões de fábrica. Pra fazer isso, basta seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT201252
Porém, se estiver tendo problemas também com a senha do seu ID apple, você pode seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT5787 para redefinir a senha do seu ID Apple.
Se estiver com dificuldades para reaver o acesso ao seu ID Apple, talvez seja necessário contato com o pessoal do Apple Care Brasil, você pode fazer contato pelo telefone 0800 761 0880 ou pelo Aplicativo de Suporte da Apple.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
ID apple - Não consigo alterar a senha
