Meu iphone estava com problemas de carregamento então redefinir a fim de ajudar no problema , achei que havia feito Backup de pelo menos metade das fotos no icloud , só que quando fui ver não fez nem de um terço da quantidade fotos que eu tinha ou seja perdi as fotos mais importantes , será que haveria uma maneira de recuperar ?
iPhone 7, iOS 13
Olá rafaellahansen1,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que você gostaria de recuperar algumas fotos. Ficarei feliz em te ajudar.
Caso não encontre determinadas fotos ou vídeos no app Fotos, use estas dicas para encontrá-los.
Verificar a pasta Apagados
Você pode ter apagado a foto ou o vídeo acidentalmente, e agora o arquivo está na pasta Apagados.
Acesse Fotos > Álbuns > Apagados. Se a foto que estava faltando estiver lá, mova-a de volta para o álbum Todas as Fotos.
No iPhone, iPad ou iPod touch:
Toque na foto ou no vídeo > Recuperar.
Confirme que você deseja recuperar a foto.
Para recuperar várias fotos:
Toque em Selecionar.
Toque nas fotos ou vídeos > Recuperar.
Confirme que você deseja recuperar as fotos ou vídeos.
No Mac:
Clique na foto ou no vídeo.
Clique em Recuperar.
O conteúdo da pasta Apagados permanecerá ali por 30 dias. Depois disso, será apagado definitivamente.
Confirmar se o Fotos do iCloud está ativado
O Fotos do iCloud armazena todas as fotos e vídeos no iCloud com segurança para que você possa acessá-los em todos os dispositivos. Se você tirou uma foto no iPhone, mas ela não aparece nos outros dispositivos, verifique os ajustes.
No iPhone, iPad ou iPod touch:
Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud.
Toque em Fotos.
Ativar o Fotos do iCloud.
No Mac:
Acesse Preferências do Sistema > iCloud.
Clique em Opções ao lado de Fotos.
Selecione "Fotos do iCloud".
Depois de ativar o Fotos do iCloud, talvez seja necessário conectar-se ao Wi-Fi e aguardar alguns minutos. Em seguida, procure suas fotos novamente.
As fotos que você adicionou ao dispositivo com o iTunes não serão atualizadas com o iCloud. Obtenha ajuda se você tiver fotos do iTunes.
Inicie sessão com o mesmo ID Apple
Para que as fotos e os vídeos fiquem atualizados em todos os dispositivos, inicie sessão no iCloud com o mesmo ID Apple em todos eles.
Verifique qual ID Apple o dispositivo está usando em Ajustes ou "Preferências do Sistema". Você verá o nome e endereço de e-mail. O endereço de e-mail é seu ID Apple.
Para mais informações, consulte: Obter ajuda com fotos ausentes - Suporte da Apple.
Tenha um bom dia.
Perdi quase todas as minhas fotos
