Meu backup está demorando mais de 24 horas. Isso é comum?

Meu backup está demorando mais de 24 horas. Isso é comum? Seria devido ao grande número de fotos?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XS Max, iOS 13

Publicado em 29/07/2020 20:16

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/07/2020 10:48

Oi livia_scarabello,


O tempo restante do backup, se deve à quantidade de arquivos a serem salvos, velocidade da rede de internet e estabilidade da rede de internet (se a velocidade da internet oscila).


Caso seja possível, teste também outra rede wi-fi (não é possível usar o 4G para esse processo).



Espero ter ajudado!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/07/2020 10:48 em resposta a livia_scarabello

Oi livia_scarabello,


O tempo restante do backup, se deve à quantidade de arquivos a serem salvos, velocidade da rede de internet e estabilidade da rede de internet (se a velocidade da internet oscila).


Caso seja possível, teste também outra rede wi-fi (não é possível usar o 4G para esse processo).



Espero ter ajudado!

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Meu backup está demorando mais de 24 horas. Isso é comum?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.