Não consigo mais bloquear e desbloquear a tela manualmente a tela do meu iPad mini!!!

Bom dia, recentemente restaurei meu iPad Mini e desde então não consigo mais bloquear nem desbloquear a tela usando o Botão Power e nem o Assistive Touch. So bloqueia se eu esperar os 2min pra tela apagar e bloquear.

E com mencionei que fiz a restauração do dispositivo recentemente e foi depois que os problemas começaram, eu tentei também o restaurar como novo. E mesmo restaurando o dispositivo aos ajustes de fábrica sem restaurar o backup, não consegui resolver o problema, gostaria de saber o q mais posso fazer?

Aguardo retorno

att.