iPhone SE - Por que meu iPhone desliga sozinho?

POR QUE MEU IPHONE SE DESLIGA SOZINHO?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/08/2020 12:41

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/08/2020 05:55

Bom dia

eu iPhone pode estar com 1 de dois problemas possíveis.

obs. primeiro, faça um backup de todos os seus dados em algum backup no iCloud ou iTunes use o link abaixo para maiores orientações caso nunca tenha feito backup:

https://support.apple.com/pt-br/HT203977

  • O primeiro e mais simples é algum problema de software que pode ter ocorrido depois de alguma atualização não completa. Para isso você pode fazer uma restauração do deu dispositivo pelo iTunes em um computador com windows ou Mac e acesso a internet. Faça esse processo em Modo de Recuperação no iPhone, para maior orientação use o link: https://support.apple.com/pt-br/HT201263
  • Caso depois de realizar todo o processo o problema continuar acontecendo, existe algum problema no aparelho e ele precisa ser reparado, nesse caso leve em alguma autorizada da apple (https://locate.apple.com/br/pt/) ou ligue no 0800 761 0880 explique o problema e informe que ja fez a restauração do aparelho


abraço

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/08/2020 05:55 em resposta a LELIS23

Bom dia

eu iPhone pode estar com 1 de dois problemas possíveis.

obs. primeiro, faça um backup de todos os seus dados em algum backup no iCloud ou iTunes use o link abaixo para maiores orientações caso nunca tenha feito backup:

https://support.apple.com/pt-br/HT203977

  • O primeiro e mais simples é algum problema de software que pode ter ocorrido depois de alguma atualização não completa. Para isso você pode fazer uma restauração do deu dispositivo pelo iTunes em um computador com windows ou Mac e acesso a internet. Faça esse processo em Modo de Recuperação no iPhone, para maior orientação use o link: https://support.apple.com/pt-br/HT201263
  • Caso depois de realizar todo o processo o problema continuar acontecendo, existe algum problema no aparelho e ele precisa ser reparado, nesse caso leve em alguma autorizada da apple (https://locate.apple.com/br/pt/) ou ligue no 0800 761 0880 explique o problema e informe que ja fez a restauração do aparelho


abraço

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