Tela do iPhone não responde ao toque

Boa tarde

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

1. Reinicie o dispositivo.
2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.

Se a tela estiver rachada ou quebrada

• Se a tela do iPhone estiver rachada ou quebrada.
• Se a tela do iPad estiver rachada ou quebrada.

abraço

Olá Anacrissmdb!

Bem-vinda à comunidade de suporte de usuários Apple!

Tenta esses procedimentos:

Reinicialização forçada

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado

Redefinição de todos os ajustes:

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple

E se não der, a tentativa seria restaurar o iPhone:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!