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EstherKB Autor

Nível 1

4 pontos

Tenho recebido várias cobranças - Não consigo identificar

Tenho recebido várias cobranças da Apple/BI. Não consigo identificar.

como saber se são devidas ou não?

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 13

Publicado em 19/08/2020 23:35

Responder

Melhor resposta

LuanApple

Nível 3

825 pontos

Publicado em 19/08/2020 23:47

Olá?

Se você vir "apple.com/bill" ou uma cobrança desconhecida na fatura:

Acesse:https://support.apple.com/pt-br/HT201382

Se caso a cobrança não não seja de nenhuma compra que fez recentemente,cancele.

Entrar em contato com o Suporte da Apple:0800-761-0880.

Se você não descobrir o motivo da cobrança mesmo após seguir as etapas acima, entre em contato com o Suporte da Apple.

Qualquer dúvida estamos aqui,

Espero ter ajudado,

Atenciosamente,comunidade da Apple.

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1 resposta