Bom dia,
foi cobrado no meu cartão de crédito, através do Apple Pay, 3 assinaturas do mesmo app ( globoplay ), e mesmo assim o app não entende q sou assinante. Já liguei no suporte e eles disseram q lá aparece q não sou assinante.
[Título alterado pelo Moderador].
Bom dia
Cancele a Assinatura. Visualizar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple
Solicite o Reembolso Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple
Assine diretamente com a Globoplay
abraço
Bom dia
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abraço
Olá karine68!
Bem-vinda à comunidade de suporte de usuários Apple!
Para solicitar reembolso, verificar assinaturas, dentre outras questões, esses links talvez possam te ajudar:
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple
Visualizar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple
E caso precise entrar em contato novamente com o desenvolvedor do app, talvez o artigo abaixo ajude:
Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Cobrança app - Foram cobradas 3 assinaturas do mesmo app
