Não consigo ver a Saúde da Bateria

tenho iPhone 7 e não consigo ver a saúde da bateria gostaria muito de sabe o por que sendo que já atualizei o software e nada




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 26/08/2020 20:50

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/08/2020 21:31

Boa noite,


Para ver a saúde da bateria vá em,

Ajustes>Bateria>Saúde da bateria.


É possível que adaptadores de alimentação e baterias de terceiros ou falsificadas não tenham sido desenvolvidos adequadamente, e seu uso pode resultar em problemas de segurança. Para garantir que você tenha uma bateria legítima da Apple durante uma substituição da bateria, recomendamos que você compareça a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).


Feito isso a porcentagem da saúde da bateria volta.

Se caso tenha uma bateria original Apple e não aparece,restaure o iPhone pelo próprio aparelho ou use o Finder no Mac ou iTunes com a versão mais recente em um pc,o iTunes tira o iOS que tem um “bug” e coloca outro iOS na mesma versão com erros corrigidos.

Se caso não parece a porcentagem e a bateria for original,talvez seja a hora de trocar por uma nova.


Veja esse link sobre a substituição da bateria e preços:https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/battery-power


Veja como aumentar o desempenho da bateria:https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/


Espero ter ajudado,




Atenciosamente comunidade da Apple

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26/08/2020 21:31 em resposta a netinho257

Boa noite,


Para ver a saúde da bateria vá em,

Ajustes>Bateria>Saúde da bateria.


É possível que adaptadores de alimentação e baterias de terceiros ou falsificadas não tenham sido desenvolvidos adequadamente, e seu uso pode resultar em problemas de segurança. Para garantir que você tenha uma bateria legítima da Apple durante uma substituição da bateria, recomendamos que você compareça a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).


Feito isso a porcentagem da saúde da bateria volta.

Se caso tenha uma bateria original Apple e não aparece,restaure o iPhone pelo próprio aparelho ou use o Finder no Mac ou iTunes com a versão mais recente em um pc,o iTunes tira o iOS que tem um “bug” e coloca outro iOS na mesma versão com erros corrigidos.

Se caso não parece a porcentagem e a bateria for original,talvez seja a hora de trocar por uma nova.


Veja esse link sobre a substituição da bateria e preços:https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/battery-power


Veja como aumentar o desempenho da bateria:https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/


Espero ter ajudado,




Atenciosamente comunidade da Apple

26/08/2020 21:32 em resposta a netinho257

Boa noite,


Para ver a saúde da bateria vá em,

Ajustes>Bateria>Saúde da bateria.


É possível que adaptadores de alimentação e baterias de terceiros ou falsificadas não tenham sido desenvolvidos adequadamente, e seu uso pode resultar em problemas de segurança. Para garantir que você tenha uma bateria legítima da Apple durante uma substituição da bateria, recomendamos que você compareça a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).


Feito isso a porcentagem da saúde da bateria volta.

Se caso tenha uma bateria original Apple e não aparece,restaure o iPhone pelo próprio aparelho ou use o Finder no Mac ou iTunes com a versão mais recente em um pc,o iTunes tira o iOS que tem um “bug” e coloca outro iOS na mesma versão com erros corrigidos.

Se caso não parece a porcentagem e a bateria for original,talvez seja a hora de trocar por uma nova.


Veja esse link sobre a substituição da bateria e preços:https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/battery-power


Veja como aumentar o desempenho da bateria:https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/


Espero ter ajudado,




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