Meu Iphone rx travou e apareceu imagem da maça. Fiz o procedimento de apertar as teclas mais e menos e Não consegui resolver

Gostaria de receber informações e dicas sobre procedimentos para resolver problemas no Iphone


Publicado em 6/09/2020 04:37

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/09/2020 05:56

Bom dia,


Nesse caso é necessário usar o Finder em um Mac ou pc com Windows com o iTunes na última versão.


Aguarde enquanto o software baixa e automaticamente o software irá instalar no seu iPhone.Esse processo pode demorar de acordo com a sua internet.


Se o iPhone estiver travado no logotipo da Apple veja esse link:https://support.apple.com/pt-br/HT210616



Qualquer coisa estamos aqui,e espero que seu iPhone volte ao normal :-)



Atenciosamente,comunidade da Apple.


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/09/2020 05:56 em resposta a eligayo

Bom dia,


Nesse caso é necessário usar o Finder em um Mac ou pc com Windows com o iTunes na última versão.


Aguarde enquanto o software baixa e automaticamente o software irá instalar no seu iPhone.Esse processo pode demorar de acordo com a sua internet.


Se o iPhone estiver travado no logotipo da Apple veja esse link:https://support.apple.com/pt-br/HT210616



Qualquer coisa estamos aqui,e espero que seu iPhone volte ao normal :-)



Atenciosamente,comunidade da Apple.


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