Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Meu Iphone rx travou e apareceu imagem da maça. Fiz o procedimento de apertar as teclas mais e menos e Não consegui resolver

Gostaria de receber informações e dicas sobre procedimentos para resolver problemas no Iphone


Publicado em 6/09/2020 08:37

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/09/2020 09:49

Olá!

Bem-vindo às Comunidades de suporte de usuários Apple!


Veja se as orientações abaixo te ajuda:

Se o iPhone estiver travado no logotipo da Apple - Suporte da Apple


Se isso não resolver, acredito que você vai precisar restaurar o dispositivo:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Boa sorte!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/09/2020 09:49 em resposta a eligayo

Olá!

Bem-vindo às Comunidades de suporte de usuários Apple!


Veja se as orientações abaixo te ajuda:

Se o iPhone estiver travado no logotipo da Apple - Suporte da Apple


Se isso não resolver, acredito que você vai precisar restaurar o dispositivo:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Boa sorte!

6/09/2020 09:56 em resposta a eligayo

Bom dia,


Nesse caso é necessário usar o Finder em um Mac ou pc com Windows com o iTunes na última versão.


Aguarde enquanto o software baixa e automaticamente o software irá instalar no seu iPhone.Esse processo pode demorar de acordo com a sua internet.


Se o iPhone estiver travado no logotipo da Apple veja esse link:https://support.apple.com/pt-br/HT210616



Qualquer coisa estamos aqui,e espero que seu iPhone volte ao normal :-)



Atenciosamente,comunidade da Apple.


Meu Iphone rx travou e apareceu imagem da maça. Fiz o procedimento de apertar as teclas mais e menos e Não consegui resolver

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.