meu iphone apos atualizaçao nao esta conseguindo ser restaurado

Olá kelly163!

Bem-vinda às Comunidades de suporte de usuários Apple!

Veja se com esse método você consegue:

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero que dê certo!

É isso mesmo, se com esse método não funcionar, aí tem que ser com a assistência técnica.