O iTunes não pode fazer backup do iPhone porque ocorreu um erro ao ler ou gravar no iPhone.

Question

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O iTunes não pode fazer backup do iPhone porque ocorreu um erro ao ler ou gravar no iPhone.

Boa noite, galera,

Tenho um iPhone 6s (128Gb) e recentemente aparece este erro ao tentar fazer backup pelo iTunes, já atualizei ambos os softwares (iOS e iTunes) e o problema persiste, já troquei de cabo de dados, de computador e aparece o mesmo erro, alguém pegou isso e já conseguiu resolver ?

Obs: o tamanho do HD do PC influencia o backup do iPhone ? Tenho um SSD de 240GB, com 95Gb livres.

iPhone 6s, iOS 13

Publicado em 9/09/2020 18:24

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DaveGrohl666

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Nível 10

279.745 pontos

10/09/2020 10:23 em resposta a vitadeu

Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Geralmente isso acontece pelo espaço insuficiente seu HD/SSD

Localizar backups do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple antigos se tiver ou Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar usando um backup

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666

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Answer 2

vitadeu Autor

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9 pontos

18/10/2020 22:37 em resposta a DaveGrohl666

Problema resolvido, o erro ocorre por causa do antivírus, que bloqueia alguns arquivos no Backup, uso o Kaspersky e reparei que ele era o problema, após pausa-lo, consegui efetuar o backup normalmente.

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Answer 3

vitadeu Autor

Nível 1

9 pontos

10/09/2020 11:29 em resposta a DaveGrohl666

Olá,

Estou com um problema.

Mas ai que está meu SSD tem 100GB livres, e usei apenas 34GB no iPhone, tem espaço suficiente para o backup. O que fazer para resolver este problema ?

Atenciosamente,

Vinícius.

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O iTunes não pode fazer backup do iPhone porque ocorreu um erro ao ler ou gravar no iPhone.

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