🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Chips, desligamento e super aquecimento

O celular está há dois dias sem pegar meus chips. Além de super aquecer e ficar reiniciando com minutos de uso. Isso tudo começou após a atualização pro ios 13.7, o que posso fazer?

Será que foi pela atualização ou outro problema no aparelho?

Publicado em 13/09/2020 11:03

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 13/09/2020 14:05

Boa tarde byanka!

Bem-vinda às Comunidades de suporte de usuários Apple!


Para saber, acredito que a primeira coisa a se fazer é uma restauração... tendo em vista que para erros de atualização, o ideal é fazer isso... Válido lembrar de fazer o backup antes.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Diante do seu relato, acredito que seria bom se você testasse configurando ele como novo e não restaurasse seu backup.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

13/09/2020 14:05 em resposta a byanka

Boa tarde byanka!

Bem-vinda às Comunidades de suporte de usuários Apple!


Para saber, acredito que a primeira coisa a se fazer é uma restauração... tendo em vista que para erros de atualização, o ideal é fazer isso... Válido lembrar de fazer o backup antes.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Diante do seu relato, acredito que seria bom se você testasse configurando ele como novo e não restaurasse seu backup.


Boa sorte!

Chips, desligamento e super aquecimento

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.