O meu Mac book air desde o dia 16/09/2020 está muito lento, não abre alguns aplicativos e basicamente não estou conseguindo utilizá-lo. O que devo fazer?

O meu Mac book air desde o dia 16/09/2020 está muito lento, não abre alguns aplicativos e basicamente não estou conseguindo utilizá-lo. O que devo fazer?

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado em 22/09/2020 05:11

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/09/2020 06:12

Qual ano/modelo exatos do seu Mac?


Teste estes passos

Reset SMC - https://support.apple.com/pt-br/HT201295

Reset NVRAM - https://support.apple.com/pt-br/HT204063

Boot em Safe Mode - Liga o Mac segurando Shift. Boot mais longo pois o macOS faz algumas manutenções internas e pode resolver uma série de problemas.

Execute o Apple Diagnostics/Hardware Test - https://support.apple.com/pt-br/HT202731

Crie um pendrive de instalação https://support.apple.com/pt-br/HT201372, carregue o Recovery Mode mas não formate nada.

Abra o utilitário de discos execute o First Aid https://support.apple.com/pt-br/guide/disk-utility/dskutl1040/mac. Se apresentar erros, execute-o algumas vezes seguidas até que não apresente mais problemas.


Se isto não funcionar, faça backup em um disco externo e teste reinstalar o macOS. Apague o disco e as partições, crie uma nova e instale do zero.


Fora isto, provavelmente há um problema de hardware

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/09/2020 06:12 em resposta a Raiamanta

Qual ano/modelo exatos do seu Mac?


Teste estes passos

Reset SMC - https://support.apple.com/pt-br/HT201295

Reset NVRAM - https://support.apple.com/pt-br/HT204063

Boot em Safe Mode - Liga o Mac segurando Shift. Boot mais longo pois o macOS faz algumas manutenções internas e pode resolver uma série de problemas.

Execute o Apple Diagnostics/Hardware Test - https://support.apple.com/pt-br/HT202731

Crie um pendrive de instalação https://support.apple.com/pt-br/HT201372, carregue o Recovery Mode mas não formate nada.

Abra o utilitário de discos execute o First Aid https://support.apple.com/pt-br/guide/disk-utility/dskutl1040/mac. Se apresentar erros, execute-o algumas vezes seguidas até que não apresente mais problemas.


Se isto não funcionar, faça backup em um disco externo e teste reinstalar o macOS. Apague o disco e as partições, crie uma nova e instale do zero.


Fora isto, provavelmente há um problema de hardware

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

O meu Mac book air desde o dia 16/09/2020 está muito lento, não abre alguns aplicativos e basicamente não estou conseguindo utilizá-lo. O que devo fazer?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.