Fone de Ouvido - Quando eu conecto no meu iPhone 7 o som continua saindo no celular

Gente, eu comprei um fone de ouvido novo e quando eu conecto no meu iPhone 7 o som continua saindo no celular. Então eu tive a ideia de redefinir os ajustes do celular pra ver se dava certo, pois sabia que o problema nao estava no fone, eu ja havia testado em outro iPhone e funcionou perfeitamente. Ao redefinir os ajustes com o fone conectado o som saiu no fone! Pensei que meu problema tinha sido resolvido mas quando desconectei o fone e conectei de novo o som voltou a sair somente no alto-falante do celular. Alguém me diz como resolver isso por favor, não quero toda vez que quiser usar o fone ter que redfinir as configurações do meu iPhone

[Título alterado pelo Moderador]