Assinei o app Kyte e pagamento foi feito por vcs , e me cobrou duas vezes ?
Assinei o app Kyte e vcs cobraram duas vezes. Como resolve isso ?
iPhone XS
Assinei o app Kyte e vcs cobraram duas vezes. Como resolve isso ?
iPhone XS
Boa tarde, Dondocapijamas. Tudo bem por aí?
Você inseriu o cartão e aí apareceu uma cobrança de 3 reais? Se sim, foi apenas uma verificação e logo o valor será devolvido.
Agora se foram realmente duas cobranças, sugiro que siga os passos desse artigo: https://support.apple.com/pt-br/HT201382
Abraços,
Yan
Boa tarde, Dondocapijamas. Tudo bem por aí?
Você inseriu o cartão e aí apareceu uma cobrança de 3 reais? Se sim, foi apenas uma verificação e logo o valor será devolvido.
Agora se foram realmente duas cobranças, sugiro que siga os passos desse artigo: https://support.apple.com/pt-br/HT201382
Abraços,
Yan
Estranho, né? O negócio é que por aí não dá para ver qual app fez a cobrança.
Sugiro seguir os passos do link que te enviei para investigar a cobrança e, se mesmo assim, não achar o motivo, entre em contato com o Suporte da Apple.
NÃO , me cobrou dois valores um de 19,90 é uma de 34,90
[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]
Assinei o app Kyte e pagamento foi feito por vcs , e me cobrou duas vezes ?