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não atualiza o ios 14.

Tenho iPhone 6s e o ios14 não atualiza. Faz o processo, mas depois de 25 min diz q não é possível. Tentei diversas vezes, inclusive ressetando o aparelho.

Windows, Windows 10

Publicado em 26/09/2020 19:07

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Publicado em 26/09/2020 19:23

Boa noite,


Caso tenha tentado atualizar o iPhone e ocorreu algum erro,recomendo que atualize o seu dispositivo usando um Mac ou iTunes em um pc com a versão mais recente.


Plugue seu iPhone no Mac ou pc,na primeira vez irá perguntar “sincronizar com esse iPhone” e clique em “sim”.

Para ver mais informações sobre o iOS que irá ser instalado e a versão,na parte “Buscar atualização”,depois de tirar todas as dúvidas clique em “Atualizar iPhone”.É só esperar a atualização ser concluída,nesse processo o iTunes irá instalar o iOS sem um “bug”, a versão limpa do sistema.Pode demorar alguns minutos dependendo da velocidade da sua internet.

Tire todas as dúvidas nesse link:https://support.apple.com/pt-br/HT204204


Espero ter ajudado e espero que consiga ter todas os recursos e melhorias no novo sistema operacional iOS.




Atenciosamente,comunidade da Apple.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/09/2020 19:23 em resposta a MáriaJoana

Boa noite,


Caso tenha tentado atualizar o iPhone e ocorreu algum erro,recomendo que atualize o seu dispositivo usando um Mac ou iTunes em um pc com a versão mais recente.


Plugue seu iPhone no Mac ou pc,na primeira vez irá perguntar “sincronizar com esse iPhone” e clique em “sim”.

Para ver mais informações sobre o iOS que irá ser instalado e a versão,na parte “Buscar atualização”,depois de tirar todas as dúvidas clique em “Atualizar iPhone”.É só esperar a atualização ser concluída,nesse processo o iTunes irá instalar o iOS sem um “bug”, a versão limpa do sistema.Pode demorar alguns minutos dependendo da velocidade da sua internet.

Tire todas as dúvidas nesse link:https://support.apple.com/pt-br/HT204204


Espero ter ajudado e espero que consiga ter todas os recursos e melhorias no novo sistema operacional iOS.




Atenciosamente,comunidade da Apple.

3/10/2020 02:38 em resposta a MáriaJoana

Sorte sua! Recomendo aguardar uma versão iOS 14.5 ou posterior.

Atualizei todos os iPhones e iPads aqui da minha família e estou muito arrependido e decepcionado com a total falta de perspectiva de uma breve solução!

A versão 14.01 é igualmente instável. É praticamente impossível você conseguir conexões estáveis em qualquer aplicativo que dependa da internet. Browsers, aplicativos bancários e de monitoramento de câmeras de segurança então, nem se fala. Preciso encerrar e reiniciar aplicativos inúmeras vezes, pois todos informam não ter sido possível conectar.

Pior, segundo alguns aqui tem informado, não é possível eu voltar para a última versão do iOS 13, ou seja, não permitem o downgrade.

Resumo da ópera, se atualizar, não há como voltar atrás.

Avalie bem! Veja a quantidade absurda de reclamações de mau funcionamento e a falta de informações de quando será disponibilizada uma versão confiável e, principalmente, estável.

Salvo seja absolutamente urgente e necessário, recomendo: Não atualizem!


não atualiza o ios 14.

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