Antes de começar a mexer com o sistema, execute estes passos:
Reset SMC https://support.apple.com/pt-br/HT201295
Reset NVRAM https://support.apple.com/pt-br/HT204063
Ligue o Mac segurando a tecla Shift para iniciar em Safe Mode. Uma vez logado neste modo, que é um boot um tanto mais longo por conta de o macOS fazer algumas manutenções em sua estrutura de arquivos, pode reiniciar normalmente.
Se isto não funcionar, aconselho a reinstalação do macOS, fazendo backup dos seus dados pessoais para disco externo, criando pendrive de instalação e fazendo a formatação completa para ter um sistema zerado, livre dos entulhos de instalações anteriores e arquivos e configurações que possam estar prejudicando o funcionamento do sistema.