Depois da atualização do iOS 14, meu microfone parou de funcionar

Ola marcelahonda

Aconselho a fazer o que lhe foi passado pelo suporte;

iTunes - Atualizar agora para ter acesso ao iTunes - Apple (BR)

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple e veja se resolve que em muitos caso resolve a restauracao do iOS

Espero ter ajudado!

   Atenciosamente,

    DaveGrohl666

Sugiro que você siga as etapas do seguinte link: Se os microfones do iPhone não estiverem funcionando - Suporte da Apple depois de atualizar para a última versão do iOS.

Ola patykelly

A Atualização nao estraga seu aparelho como " todo mundo " fala, o que ele faz a um triagem do IOS se tiver falha de hardware ira lha mostrar e no seu caso o microfone

Garantia Limitada de Um (1) Ano se passou o reparo e pago

Quer falar sobre? segue o link

Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:

Product Feedback - Apple

  Atenciosamente,

  DaveGrohl666

Estou na mesma situação. Tenho um iPhone 8 que após a atualização o microfone não funciona nas ligações. As pessoas que ligo relatam que minha voz está abafada e não conseguem entender nada. Chamadas pelo zap funcionam, viva voz tb funciona.

Ja fui na autorizada e fizeram a limpeza e não adiantou nada. Me sugeriram ligar para o suporte 0800 e restaurar o iPhone. Ainda não realizei o procedimento.

estou na mesma situação, pior foi o meu 7 plus e o 7 da minha esposa pararam o mic, nao sei como uma empresa como a apple lança uma atualizaçao sem antes fazerem todos os testes necessarios.

fui muito prejudico por isso.

obs: ja atualizou 14.0.1 e nao voltou

Bem-vinda ao mundo de problemas do iOS 14. Meu XS Max está com o mesmo problema (mic não funciona). Serviços como Siri, chamadas por apps de terceiros e gravação de audio e vídeo estão funcionando normalmente.

Fui em uma autorizada da Apple e eles relacionaram o problema do microfone ao display que troquei. O que o Display tem a ver com o mic???? E se fosse de fato o display, NADA DEVERIA FUNCIONAR. Chamadas no WhatsApp estão OK, chamo a Siri está OK, gravo audio e vídeo está OK. Por que apenas chamadas.....?

Mesmo problema. Tenho iPhone 8 qq atividade que precise de microfone inclusive gravações de vídeo tanto com câmera frontal como traseira, ligações sejam por linha ou por aplicativo não funcionam. Reprodução de sons e música pelos falantes ok

sim! restaurei e nada adiantou!!! não perca seu tempo, se você tiver condições de pagar um técnico aconselho levar a um, mas é um absurdo

o meu nao funciona nenhum dos 3 microfones alguem sabe oque eu posso fazer ja estar na versão 14.4 e nada

Já fiz isso, não resolveu nada. A única coisa que muda é que quando volto para o 14.0 a câmera para também. Absurdo isso!

estou sendo muito prejudicada por conta dessa situação, pois trabalho c o aparelho.

Estou na mesma situação. O meu é um iPhone 7.

Na primeira atualização eu tinha ficado sem câmera também. Depois atualizei para o 14.0.1, a câmera voltou, mas o microfone nada.

estou na esperança que corrijam isso o quanto antes, pq não consigo ligar, mandar áudio, fazer vídeo com som, nada. Mas o estranho é que consigo escutar música, ouvir áudio e ouvir o som de vídeos no insta, por exemplo.

Então acredito que é algo que se resolva com a atualização

Mesmo problema, não é a primeira vez que algo assim acontece quando atualiza, assim que atualizei para o ios 14 meu iphone 7 deu ghost touch????? e parou depois de um, no ios 14.1 ele ficou ligando e desligando sozinho sem parar, e agora no ios 14.2 o microfone não funciona, não consigo gravar vídeo com som, atender chamadas, gravar áudio no Whatsapp. Acho ridículo acontecer esses problemas pq a apple nn testa direito as atualizações! Isso vem me prejudicando muito pois preciso do meu celular para trabalhar!!! Ja fiz todos os passos que a apple passou e nada adianta.

Igual. Tenho um iPhone 7.

Microfone deixou de funcionar completamente.

Nada.

E tudo aconteceu no dia da atualização, após a ter descarregado.

Ja passaram umas semanas e nada.

Não voltou a funcionar.

Por favor corrijam este erro porque há muitos iPhones 7 e 8...!!!!!!

Ou é de propósito para trocarmos de telefone?????

Eu também Marcela acabei por desistir e comprar um novo.... mas acho mal a atitude da Apple... Não gostei e estive quase para mudar de marcação fim de 12 anos de fidelidade à Apple.

Aliás, ainda pondero trocar de marca, mesmo tendo comprado um novo

Fiz a última atualização no IPhone e acabei que perdendo o microfone do meu cel que estava funcionando perfeitamente! Hoje recebi a atualização IOS 14.4.2 na esperança de resolver e nada! Estou praticamente sem o aparelho. Não consigo fazer ligações, enviar áudio pelos aplicativos WhatsApp, Instagram. Etc! Vi aqui que muitos estão passado pelo mesmo problema! ***** Pois não conseguimos repostas e nem solução para o caso. É um desrespeito ao consumidor!

isso não pode ficar assim! A empresa precisa dar um retorno aos clientes urgentemente!!

[Editado pelo Moderador]