fone de ouvido no iPhone 11 só funciona o lado esquerdo.

Conecto o fone de ouvido no iPhone 11 e só funciona o lado esquerdo. Alguém me ajuda?

já havia acontecido antes e resolvi quando entrei na central de controle e baixei e aumentei o volume, mas dessa vez essa opção não funcionou. Ainda não testei outro fone para saber se o problema está no fone.