Troca de senha - O ID está vinculado a um celular que não existe mais

Comunidade, tento recuperar um ID que está vinculado a um Ipad2 que foi bloqueado, ocorre que o ID está vinculado a um celular que não existe mais, que era meu mais foi cancelado por falta de crédito na Claro, rssss. Alguém tem ideia de como resolver?

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