Como mudar ID APPLE logado e que não tenho mais acesso?

Temos um ipad4 na família que compramos muitos anos atras, se usou muito pouco, ele ficou guardado e logado com ID Aple que não temos mais acesso., mudamos para outro País e os telefones antigos não existem mais para pedir autenticação em dois fatores e tão pouco a nota fiscal .

Consegui logar com ID meu atual no iTunes mas Ele fica o tempo todo pedindo o ID anterior.,

Neste caso como posso excluir sem acesso ao telefone anterior e sem lembrar da senha?