Meu Mac não liga, parece ser problema na placa! Incrível como isso pode acontecer em um computador como esses!
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Air
Não é comum, mas acontece, como em qualquer outro computador também pode acontecer.
Qual o modelo e ano do seu?
Sharley, bom dia.
Tive exatamente o mesmo problema com o meu. Entrei em contato com a Apple após o retorno da autorizada e falaram que não podiam fazer nada. O Macbook estava perfeito, coincidentemente, após a atualização do Catalina passou a apresentar problemas e parou de funcionar.
Revoltante, pagamos um absurdo pelo produto, a Apple diz ter uma cobertura exemplar e após pouco tempo de uso dá defeito.
Pelo que pesquisei, esse problema da placa lógica não é algo isolado para os Mac de 2017 e 2018 e não há nenhum tipo de recall ou cobertura para troca. Aí querem que você pague o valor de um Mac novo para consertar e sem ter uma garantia longa.
MacBook Air 13”, comprado em novembro de 2017!
vi um post na internet que falava de um recall de placa lógica!
Não está na lista! Só contempla o Mac Pro!
achei muito estranho o meu caso! A autorizada no RN me passou um orçamento de R$3,3k para substituir a placa, mais do que paguei pelo Mac
Ola sharley
Tem recall mas veja se seu Mac esta enquadrado ( Programas de Serviço da Apple - Suporte da Apple ) se nao aparecer o reparo e pago se estiver fora de garantia de 1 ano Garantia Limitada de Um (1) Ano
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666
Boa noite! Levei meu Mac à assistência e detectaram que o problema não era na Placa! Retiraram e recolocaram a bateria e voltou a funcionar! Não sei qual a causa! Mas pelo menos voltou a funcionar! Eles me relataram também que o problema de placa é bem comum e nunca tinha visto esse caso de bateria isolando!
Placa Lógica - Meu Mac não liga
