Minha Apple Pencil simplesmente não faz mais o emparelhamento com o iPad Pro

Minha apple pencil simplesmente não faz mais o emparelhamento com o Ipad pro. De uma hora para outra parou de funcionar. Gostaria de um suporte da apple pois há vários relatos de que é um defeito na caneta e o certo seria o consumidor conseguir trocar por uma nova.

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