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Windows, Windows 6

Publicado em 20/11/2020 12:58

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 22/11/2020 17:16

Olá! Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários de produtos Apple ajudam outros usuários :) Siga as etapas indicadas neste artigo para restaurar a compra dentro do app:

Caso não veja as compras dentro do app


A Apple não consegue restaurar as compras para você. Se você não conseguiu restaurar as compras após seguir as etapas acima, recomendo que entre em contato com o desenvolvedor do app. Eles podem investigar o ocorrido usando suas próprias ferramentas. Para entrar em contato com o desenvolvedor, siga:

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app


Se precisar de ajuda mesmo após falar com o desenvolvedor do app, entre em contato com o Suporte da Apple.


Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

22/11/2020 17:16 em resposta a lfeitoza

Olá! Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários de produtos Apple ajudam outros usuários :) Siga as etapas indicadas neste artigo para restaurar a compra dentro do app:

Caso não veja as compras dentro do app


A Apple não consegue restaurar as compras para você. Se você não conseguiu restaurar as compras após seguir as etapas acima, recomendo que entre em contato com o desenvolvedor do app. Eles podem investigar o ocorrido usando suas próprias ferramentas. Para entrar em contato com o desenvolvedor, siga:

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app


Se precisar de ajuda mesmo após falar com o desenvolvedor do app, entre em contato com o Suporte da Apple.


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