Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Apple Pencil conecta e desconecta

Estou usando o iPad (8 geração) é um Apple Pencil 1, porém quando tento fazer o primeiro emparelharamento dos dois não consigo sucesso

O botão “Emparelhar” aparece momentaneamente e some, é isso se repete até que a caneta seja descontada, como se estivesse com mal contato

Ja segui todas as recomendações de reiniciar o aparelho, esquecer dispositivo é carregar a caneta várias vezes sem sucesso

Alguma recomendação ou devo já ir atrás de uma assistência técnica? Ambos os dispositivos são novos

iPad, iPadOS 14

Publicado em 2/12/2020 22:07

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/12/2020 08:41

Olá,

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Assistencia ja que fez todas a recomendacoes

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/12/2020 08:41 em resposta a michaelMend

Olá,

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Assistencia ja que fez todas a recomendacoes

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666


Apple Pencil conecta e desconecta

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.