Paguei o reports gold porem não estou recebendo os benefícios e diretos do pacote! Já enviei 3 e-mails sem resposta. O que devo fazer? Solicito ajuda. Grato

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Publicado em 14/12/2020 05:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/12/2020 08:58

Olá,


Se você ja tentou contato com o desenvolvedor e não obteve resposta, recomendo os seguintes passos:


  1. Acesse reportaproblem.apple.com
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
  4. Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/12/2020 08:58 em resposta a Jcbllima

Olá,


Se você ja tentou contato com o desenvolvedor e não obteve resposta, recomendo os seguintes passos:


  1. Acesse reportaproblem.apple.com
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
  4. Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.


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