Ver assinaturas do PicsArt
Eu fiz a assinatura ANUAL do PicsArt Gold em fevereiro deste ano e agora em dezembro veio a cobrança novamente. Não consigo ver se de repente tenho 2 assinaturas em vigência.
Windows, Windows 10
Pergunta marcada como
Ola fstieler, tudo bem?
Obrigado por contar com a comunidade para tentarmos te ajudar com este problema, e espero que o artigo abaixo possa ser útil neste seu caso:
Visualizar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple
Com este artigo você consegue ver todas as assinaturas que você possui com a Apple, isso será útil para que você consiga identificar se existe mais de uma assinatura desse mesmo app na sua conta. Caso esteja, da pra você cancelar la na pagina mesmo, mas se você não localizar, ai pode ser que você tenha feito uma assinatura usando outra conta da Apple ou outro aparelho celular.
o recurso "historico de compras" (Ver o histórico de compras na App Store, iTunes Store e outros - Suporte da Apple) pode ser util tambem ja que vai mostrar pra você as ultimas compras feitas na sua conta, e com isso você pode identificar mais facil individualmente as suas cobranças do PicsArt.
Se ainda assim você precisar de alguma coisa entre em contato com o suporte da Apple:
Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple
Tenha um excelente dia,
Guilherme Freoli