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Depois das actualizações para o catalina no meu computador MacBookPro,deixou de imprimir,digitalizar, scanear o Word desapareceu, sempre funcionou correctamente,aparece uma mensageminformando que a impressora vai danificar o computador. Triste.

Depois das actualizaçoes para o catalina, o computador MacBook Pro deixou de imprimir, digitalizar, scanear e o Word também desapareceu, depois apareceu a actualização para o Mac OS Big Sur, a situação piorou. Vou deixar de fazer actualizações porque o computador deixa de ter interesse o MacBook Pro deixou de ter utilidade. Aparece-me sempre uma mensagem informando que a impressora vai danificar o computador para comunicar a Apple, só que nada fazem. É muito triste.

MacBook Pro 13″, 11.1

Publicado em 17/12/2020 07:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/12/2020 09:57

Esta modificação trouxe profundas mudanças ao macOS, sendo que o melhor a se fazer é uma instalação limpa.

Estas mudanças também se aplicam a drivers de dispositivos e periféricos, o que trouxe problemas pra muitas pessoas, mas não é a Apple que deve manter em 100% esta compatibilidade, infelizmente, é também parte da responsabilidade do fabricante do dispositivo conectado ao Mac. Portanto, verifique se há atualizações dos apps/drivers dos fabricantes em seus respectivos sites para o novo OS.


Enfim, aconselho que faça um backup dos seus dados pessoais para um HD externo e em seguida realize a instalação limpa do Big Sur.


Para isto, faça:

Backup dos seus dados atuais para um disco externo utilizando o bom e velho Command C Command V

Quando tiver certeza de que tudo está copiado, ejete este HD e desconecte do Mac para que não haja nenhum problema durante a reinstalação do macOS .

Em seguida crie o pendrive de instalação do macOS Como criar um instalador inicializável no macOS - Suporte da Apple

Reinicie o Mac segurando Option e escolha o instalador para iniciar o Modo de Recuperação do macOS.

Uma vez carregado, abra o Utilitário de Disco e apague completamente o disco Como apagar um Mac com processador Intel - Suporte da Apple

Uma vez apagado, feche o DU e inicie a instalação do macOS.

Siga as etapas até o final (sem recuperar de Time Machine ou Migration Assistant).

Quando completar a instalação, finalize as atualizações e em seguida reinstale seus aplicativos e depois copie de volta seus dados do HD externo


Ao reinstalar seus aplicativos e dispositivos, verifique no site dos fabricantes se existem versões e drivers atualizados para o Big Sur.


Como a atualização Big Sur trouxe profundas mudanças no sistema, é compreensível que ocorram problemas como o seu e que tudo tome um certo tempo para normalizar, tanto do lado Apple quando de outros desenvolvedores/fabricantes.


Enfim, é um procedimento trabalhoso, mas com isto tudo feito você terá a melhor condição de funcionamento do seu Mac com o novo OS. Se ainda houver problema de apps, e drivers, bem, lembre-se do que comentei acima, que numa mudança profunda como a realizada, todos precisam de algum tempo para se ajustar

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/12/2020 09:57 em resposta a conceicao176

Esta modificação trouxe profundas mudanças ao macOS, sendo que o melhor a se fazer é uma instalação limpa.

Estas mudanças também se aplicam a drivers de dispositivos e periféricos, o que trouxe problemas pra muitas pessoas, mas não é a Apple que deve manter em 100% esta compatibilidade, infelizmente, é também parte da responsabilidade do fabricante do dispositivo conectado ao Mac. Portanto, verifique se há atualizações dos apps/drivers dos fabricantes em seus respectivos sites para o novo OS.


Enfim, aconselho que faça um backup dos seus dados pessoais para um HD externo e em seguida realize a instalação limpa do Big Sur.


Para isto, faça:

Backup dos seus dados atuais para um disco externo utilizando o bom e velho Command C Command V

Quando tiver certeza de que tudo está copiado, ejete este HD e desconecte do Mac para que não haja nenhum problema durante a reinstalação do macOS .

Em seguida crie o pendrive de instalação do macOS Como criar um instalador inicializável no macOS - Suporte da Apple

Reinicie o Mac segurando Option e escolha o instalador para iniciar o Modo de Recuperação do macOS.

Uma vez carregado, abra o Utilitário de Disco e apague completamente o disco Como apagar um Mac com processador Intel - Suporte da Apple

Uma vez apagado, feche o DU e inicie a instalação do macOS.

Siga as etapas até o final (sem recuperar de Time Machine ou Migration Assistant).

Quando completar a instalação, finalize as atualizações e em seguida reinstale seus aplicativos e depois copie de volta seus dados do HD externo


Ao reinstalar seus aplicativos e dispositivos, verifique no site dos fabricantes se existem versões e drivers atualizados para o Big Sur.


Como a atualização Big Sur trouxe profundas mudanças no sistema, é compreensível que ocorram problemas como o seu e que tudo tome um certo tempo para normalizar, tanto do lado Apple quando de outros desenvolvedores/fabricantes.


Enfim, é um procedimento trabalhoso, mas com isto tudo feito você terá a melhor condição de funcionamento do seu Mac com o novo OS. Se ainda houver problema de apps, e drivers, bem, lembre-se do que comentei acima, que numa mudança profunda como a realizada, todos precisam de algum tempo para se ajustar

Depois das actualizações para o catalina no meu computador MacBookPro,deixou de imprimir,digitalizar, scanear o Word desapareceu, sempre funcionou correctamente,aparece uma mensageminformando que a impressora vai danificar o computador. Triste.

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