Não consigo fazer backup no iPhone
Não consigo fazer backup no iphone, diz que está sem espaço no iCloud mas tem espaco tem 4gb disponível.. preciso de ajuda
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Perfil de usuário para o usuário:
Maite_H
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Community Specialist
Olá anaa03,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Complementando a resposta do ViniciusAC, se um alerta informar que não há espaço de armazenamento suficiente no iCloud, siga os passos abaixo:
Uma mensagem é exibida quando é necessário mais armazenamento no iCloud para fazer backup (o espaço disponível no dispositivo iOS ou iPadOS é diferente do espaço disponível no iCloud). Antes de prosseguir, você precisa saber qual é o tamanho do Próximo Backup e quanto espaço de armazenamento no iCloud você tem disponível.
Veja abaixo como encontrar o Próximo Backup:
No iOS 11 ou posterior e iPadOS: acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento > Backups. Toque no dispositivo que você está usando.
No iOS 10.3: acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Armazenamento do iCloud > Gerenciar Armazenamento. Toque no dispositivo que você está usando.
Depois de verificar o espaço de armazenamento disponível no iCloud, siga estas etapas para concluir o backup:
Faça upgrade do plano de armazenamento do iCloud.
Diminua o tamanho do backup.
Apague os dados desnecessários.
Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Para mais informações consulte o artigo Se não for possível fazer backup no iCloud ou se a restauração de um backup do iCloud falhar.
Tenha um ótimo dia.
