Assinatura não reconhecida - App Store

Boa noite,

fiz a compra do app na Apple Store, paguei o plano anual, que só renova em 07/12/21, e quando meu filho entra para jogar existem algumas partes do app que estão bloqueadas só para assinantes. Porém, eu sou assinante. Estou sem saber o que fazer

[Título alterado pelo Moderador]