Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Touch ID não funciona no iPhone

bom dia, minha tela parou de funcionar o lado esquerdo, ele não caiu e nunca foi trocado nada, tudo original, não consigo reiniciá-lo pois precisa da parte esquerda para desligar, e não funcioona.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 27/01/2021 09:01

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/01/2021 10:05

Bom dia KaueDalla!

Eu sou apenas um usuário..


Seguindo seu relato, creio que seja válido realizar uma restauração.. Precisa fazer backup antes. Sugiro configurar como novo e não restaurar backup. Se isso não resolver, creio que é levar numa assistência autorizada..

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple


Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple

Apple - Encontrar locais


Espero ter ajudado!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/01/2021 10:05 em resposta a KaueDalla

Bom dia KaueDalla!

Eu sou apenas um usuário..


Seguindo seu relato, creio que seja válido realizar uma restauração.. Precisa fazer backup antes. Sugiro configurar como novo e não restaurar backup. Se isso não resolver, creio que é levar numa assistência autorizada..

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple


Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple

Apple - Encontrar locais


Espero ter ajudado!

Touch ID não funciona no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.