iPhone - A pessoa que vendeu já não se lembra do ID Apple
Boa ei comprei um celular com ID e gostaria de abrilo, a pessoa que vendeu já não se lembra de nada o que colocou
Precisamos trocar para colocar outro
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Isto somente poderá ser feito pelo antigo dono.
Primeira coisa a se fazer seria recuperar/trocar a senha do Apple ID que está conectado no aparelho. Veja estes procedimentos
Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple
https://iforgot.apple.com/appleid
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Em seguida acessar o aparelho e liberá-lo do Apple ID O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Você terá que fazer estes procedimentos com o antigo dono imperativamente.