App Store desapareceu

Olá

minha App Store simplesmente desapareceu, como faço pra instalar ela novamente?

iPhone 11

Publicado em 5/02/2021 16:02

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/02/2021 19:39

Olá! Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários de produtos Apple ajudam outros usuários :)


Não é possível apagar o app da App Store do seu dispositivo. Sendo assim, recomendo que primeiro cheque a Biblioteca de Apps para ver se a App Store está nela.


Se você não localizar a App Store na Biblioteca de Apps, verifique as configurações do Tempo de Uso do seu dispositivo para ter certeza que não há restrições para instalar apps:


  1. Acesse Ajustes e toque em "Tempo de Uso". 
  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade". Insira o código de acesso, se solicitado.
  3. Toque em "Compras no iTunes e App Store".
  4. Verifique se a opção instalar Apps está Permitida.


Para mais informações, consulte: Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho.


Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/02/2021 19:39 em resposta a barbara47

Olá! Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários de produtos Apple ajudam outros usuários :)


Não é possível apagar o app da App Store do seu dispositivo. Sendo assim, recomendo que primeiro cheque a Biblioteca de Apps para ver se a App Store está nela.


Se você não localizar a App Store na Biblioteca de Apps, verifique as configurações do Tempo de Uso do seu dispositivo para ter certeza que não há restrições para instalar apps:


  1. Acesse Ajustes e toque em "Tempo de Uso". 
  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade". Insira o código de acesso, se solicitado.
  3. Toque em "Compras no iTunes e App Store".
  4. Verifique se a opção instalar Apps está Permitida.


Para mais informações, consulte: Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho.


Tenha um ótimo dia.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

App Store desapareceu

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.