iPhone alto-falante inferior só funciona com tela deitada

iPhone 7 Plus so está saindo som pelos altos falantes de baixo quando o a tela está na horizontal como resolver

Meu iPhone só está saindo som pelo alto falante de cima usando normalmente, porém se colocar algum vídeo ou algo do tipo e colocar o celular na horizontal com a tela virando ele sai o som normalmente.

[Título alterado pelo Moderador]