ID Apple - Não é possível verificar as informações de pagamento
Quando tento fazer uma compra aparece isso, por favor, me ajude
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Elaini_TX
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Community Host
Olá Lukinas,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Vejo que não está sendo possível verificar suas informações de pagamento. Ficarei contente em te ajudar com essa questão
Recomendo que verifique se não há uma cobrança pendente na sua conta ou se é necessário atualizar as suas informações pessoais vinculadas com o seu cartão de crédito como endereço, CEP e CPF.
Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.
Toque no ID Apple e em Ver ID Apple. Pode ser necessário iniciar uma sessão.
Toque em "Informações de pagamento" e selecione Nenhum ou outro método de pagamento.
Saiba o que fazer se não vir a opção Nenhum ou não conseguir selecioná-la, e se há outros métodos de pagamento disponíveis em seu país ou região.
O nome e o endereço de cobrança devem ser exatamente iguais às informações registradas na instituição financeira. Em seguida, toque em Concluído.
Se você alterar o método de pagamento para cartão de crédito, a iTunes Store colocará uma autorização pendente temporária no cartão de crédito para verificar as informações atualizadas da conta. Também poderá ser exibida uma opção de adicionar o novo cartão ao Apple Pay.
Verifique os dados acima e, conforme instruído entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 para que possam lhe ajudar a resolver esse problema.
Mais informações, Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store.
Tenha um bom dia.