Não estou conseguindo atualizar o iPhone 6

Olá, bom dia!

Eu sou um usuário..

Veja se os links abaixo podem te ajudar.. O ideal é fazer backup antes de atualizar..

• Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar - Suporte da Apple
• Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Olá, Bactérias.

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Complementando a resposta do Cartacs, gostaria apenas de deixar claro que o iPhone 6 não é compatível com o iOS 13 e nem com o iOS 14 como disposto no link Modelos de iPhone compatíveis.

Tenha um ótimo dia.