Comprei o iPhone usado e não consigo criar uma conta

Comprei o aparelho usado e preciso criar uma conta e não estou conseguindo

Estou tentando criar uma conta comprei o aparelho usado




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 12/03/2021 06:50

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/03/2021 06:38

Olá, _fariasrenata.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você não está conseguindo criar uma conta no seu iPhone. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo Se você receber a mensagem "Não foi possível criar o ID Apple" ou "Could Not Set Up iCloud" (Não foi possível configurar o iCloud) traz passos que podem te auxiliar:

Se você receber a mensagem "Não foi possível criar o ID Apple"
Se a mensagem "Não foi possível criar o ID Apple", for exibida, isso indicará que você excedeu o número de novos IDs Apple que podem ser configurados com o iCloud em um dispositivo no período de um ano.

Se você receber a mensagem "Could Not Set Up iCloud" (Não foi possível configurar o iCloud)
Se a mensagem "Could Not Set Up iCloud" (Não foi possível configurar o iCloud) for exibida, isso indicará que você excedeu o número de IDs Apple que podem ser configurados com o iCloud em um dispositivo no período de um ano. 

Por que você recebeu essa mensagem?
Essa mensagem pode ser exibida ao:
Iniciar sessão com um ID Apple que você já criou na web, em uma Apple TV ou em um dispositivo de terceiros, mas que ainda não configurou com o iCloud
Iniciar sessão com um ID Apple que tem acesso ao iCloud somente pela Web

O que você deve fazer?
Se você tiver outro iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, poderá tentar configurar o iCloud com seu ID Apple em um desses dispositivos. Inicie sessão com o ID Apple e siga as instruções na tela para começar a usar o iCloud. 
Ou, se já tiver um ID Apple configurado com o iCloud, inicie sessão com esse ID Apple
Se ainda precisar configurar o iCloud com esse ID Apple, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

Tenha um ótimo dia.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/03/2021 06:38 em resposta a _fariasrenata

Olá, _fariasrenata.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você não está conseguindo criar uma conta no seu iPhone. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo Se você receber a mensagem "Não foi possível criar o ID Apple" ou "Could Not Set Up iCloud" (Não foi possível configurar o iCloud) traz passos que podem te auxiliar:

Se você receber a mensagem "Não foi possível criar o ID Apple"
Se a mensagem "Não foi possível criar o ID Apple", for exibida, isso indicará que você excedeu o número de novos IDs Apple que podem ser configurados com o iCloud em um dispositivo no período de um ano.

Se você receber a mensagem "Could Not Set Up iCloud" (Não foi possível configurar o iCloud)
Se a mensagem "Could Not Set Up iCloud" (Não foi possível configurar o iCloud) for exibida, isso indicará que você excedeu o número de IDs Apple que podem ser configurados com o iCloud em um dispositivo no período de um ano. 

Por que você recebeu essa mensagem?
Essa mensagem pode ser exibida ao:
Iniciar sessão com um ID Apple que você já criou na web, em uma Apple TV ou em um dispositivo de terceiros, mas que ainda não configurou com o iCloud
Iniciar sessão com um ID Apple que tem acesso ao iCloud somente pela Web

O que você deve fazer?
Se você tiver outro iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, poderá tentar configurar o iCloud com seu ID Apple em um desses dispositivos. Inicie sessão com o ID Apple e siga as instruções na tela para começar a usar o iCloud. 
Ou, se já tiver um ID Apple configurado com o iCloud, inicie sessão com esse ID Apple
Se ainda precisar configurar o iCloud com esse ID Apple, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

Tenha um ótimo dia.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Comprei o iPhone usado e não consigo criar uma conta

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.