Ponto verde nas fotos e vídeos do iPhone

Bom dia givanise,

Pode ser reflexo da luz. Por exemplo, se você bater foto contra o sol, sempre visualizará um ponto na foto. Quanto a fonte de luz é muito intensa e/ou muito forte, vai acontecer esse fenômeno. A fonte de luz deve ficar sempre atrás de quem bate a foto, para que o seu campo de fotografia fique iluminado. Se a fonte de luz fica contra você, pode acontecer esses pontos. Procure limpar o protetor externo da câmera, as vezes acumula gordura ali e acaba aumentando a refração e reflexo de luzes.

Espero ter ajudado! Atenciosamente,

Bom dia! Tudo bem?

Recomendo que você tente realizar uma restauração e atualização no seu dispositivo, (Não se esqueça de fazer um backup antes), caso isso não resolva seu problema, recomendo que você vá até uma assistência técnica autorizada da Apple.

Eis os links que podem lhe auxiliar em ambos os procedimentos:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Caso minha resposta tenha lhe ajudado, peço para que você marque ela como "útil" e se ela resolveu seu problema marque isso também! Isso vai me ajudar muito!

Estou à disposição caso hajam dúvidas!

Ola,Usuario

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Motion: Lens Flare

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666