🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Tela iPhone 11 com listras verticais

Meu iphone 11 caiu no chão e a tela (que não está rachada) ficou com listras verticais e de repente fica clara. Toach normal. O que pode ser? Devo trocar ou consigo resolver sozinha?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 5/04/2021 12:46

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 5/04/2021 13:02

Olá!


Se este defeito foi causado devido á queda, ele infelizmente acaba saindo de garantia. Caso isso seja um defeito vindo de fábrica, e ele ainda esteja em garantia, é possível substituir o conjunto de tela gratuitamente.


Uma assistência autorizada Apple poderia analisar o dispositivo e te passar um veredito sobre. Pois o único jeito de resolver isto na maioria dos casos, é substituindo o conjunto de tela dele.


Consulte os valores por aqui https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service .


Assistência próximas á você https://locate.apple.com/br/pt/ .

4 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

5/04/2021 13:02 em resposta a Lau1999

Olá!


Se este defeito foi causado devido á queda, ele infelizmente acaba saindo de garantia. Caso isso seja um defeito vindo de fábrica, e ele ainda esteja em garantia, é possível substituir o conjunto de tela gratuitamente.


Uma assistência autorizada Apple poderia analisar o dispositivo e te passar um veredito sobre. Pois o único jeito de resolver isto na maioria dos casos, é substituindo o conjunto de tela dele.


Consulte os valores por aqui https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service .


Assistência próximas á você https://locate.apple.com/br/pt/ .

Tela iPhone 11 com listras verticais

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.