🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Com dois meses de uso Apple Pencil (segunda geração) parou de funcionar, já fiz tudo que o suporte recomendou e não deu certo, está conectada ao bluetooth, já esqueci e conectei o aparelho, e mostra que está 100% de bateria, parou de uma hora pra outra e não apresentou falhas antes disso, o que posso fazer para voltar a funcionar o mais rápido possível?
Boa noite Nices,
Se já fez tudo, o ideal seria testar em outro iPad e se o erro persistir, o problema realmente estará na Apple Pencil. Se o problema persistir procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado! Atenciosamente,
Boa noite Nices,
Se já fez tudo, o ideal seria testar em outro iPad e se o erro persistir, o problema realmente estará na Apple Pencil. Se o problema persistir procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado! Atenciosamente,
Apple Pencil não funciona
