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auricular do iPhone X

Não consigo ouvir o som pelo auricular do iPhone X quando recebo ligações porque o som está muito baixo. Quando faço a aproximação física para ouvir as mensagens de audio do WhatsApp acontece o mesmo.

No entanto tudo funciona bem no uso do auto-falante ou com o fone de ouvido.

Publicado em 10/04/2021 11:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/04/2021 12:28

SandraB,


  1. Verifique se o ajuste do volume do seu iPhone está correto.
  2. Reinicie seu iPhone.
  3. Redefina os ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Não apagará nenhum dado pessoal, apenas ajustes de senha, lista de redes Wi-Fi e outras personalizações.


Se o problema persistir procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple


3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/04/2021 12:28 em resposta a SandraB

SandraB,


  1. Verifique se o ajuste do volume do seu iPhone está correto.
  2. Reinicie seu iPhone.
  3. Redefina os ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Não apagará nenhum dado pessoal, apenas ajustes de senha, lista de redes Wi-Fi e outras personalizações.


Se o problema persistir procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple


10/04/2021 11:40 em resposta a SandraB

Bom dia SandraB,


Siga instruções do artigo Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. As vezes ocorre o entupimento das saídas de som por detritos sólidos, cremes, sujeira, etc. Verifique se não é o seu caso.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

auricular do iPhone X

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