iPhone - Mensagem de erro de restrições

Não consigo finalizar a sessão do iPhone, Aparece a mensagem: “Não é possível finalizar a sessão devido a restrições”, logo a baixo da caixa finalizar a sessão. O que fazer?






[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/04/2021 22:28

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/04/2021 08:17

Bom dia Vinicius0816,


Seu iPhone deve estar com restrições. Vá em Ajustes > Tempo e Uso > Conteúdo e Privacidade. Se você souber a senha, poderá modificar as restrições. Se tiver uma senha que você não saiba, se ela foi criada com opção de resgate pelo ID Apple, você poderá remover a senha, caso contrário será necessário restaurar seu iPhone para configurações de fábrica. Mais informações acesse Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple


5 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/04/2021 08:17 em resposta a Vinicius0816

Bom dia Vinicius0816,


Seu iPhone deve estar com restrições. Vá em Ajustes > Tempo e Uso > Conteúdo e Privacidade. Se você souber a senha, poderá modificar as restrições. Se tiver uma senha que você não saiba, se ela foi criada com opção de resgate pelo ID Apple, você poderá remover a senha, caso contrário será necessário restaurar seu iPhone para configurações de fábrica. Mais informações acesse Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple


11/04/2021 14:36 em resposta a Vinicius0816

Boa noite Vinicius0816,


Realmente bem curioso esse bloqueio.

Já tentou redefinir os ajustes? Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.


Se não conseguir resolver sozinho e/ou se preferir entre em contato com o AppleCare. Há diversas maneiras de você entrar em contato. Você pode baixar o aplicativo Suporte da Apple para iOS e agendar uma chamada, clicar em Obtenha suporte no topo direito dessa página, ou até mesmo ligar no 0800 761 0880. Se ligar, tenha em mãos seu ID Apple, número de série ou IMEI do seu dispositivo.


Se possível poste como resolveu esse problema quando tiver solução.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

15/04/2021 05:47 em resposta a FelipeLapolli

Problema resolvido!

para o botão “Finalizar sessão” voltar a funcionar, tem 3 Formas para a solução do problema: “Não é possível finalizar sessão devido a restrições”

1 - Vá em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade > Desative Restrições ou Desative Tempo de uso!

2 - Vá em Ajustes > iD Apple > iCloud > Chaves do iCloud > Desative-a

3 - Vá em Ajustes > iD Apple > Buscar > Desative!

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