iPhone - Mensagem de erro de restrições
Não consigo finalizar a sessão do iPhone, Aparece a mensagem: “Não é possível finalizar a sessão devido a restrições”, logo a baixo da caixa finalizar a sessão. O que fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
Não consigo finalizar a sessão do iPhone, Aparece a mensagem: “Não é possível finalizar a sessão devido a restrições”, logo a baixo da caixa finalizar a sessão. O que fazer?
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Bom dia Vinicius0816,
Seu iPhone deve estar com restrições. Vá em Ajustes > Tempo e Uso > Conteúdo e Privacidade. Se você souber a senha, poderá modificar as restrições. Se tiver uma senha que você não saiba, se ela foi criada com opção de resgate pelo ID Apple, você poderá remover a senha, caso contrário será necessário restaurar seu iPhone para configurações de fábrica. Mais informações acesse Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Bom dia Vinicius0816,
Seu iPhone deve estar com restrições. Vá em Ajustes > Tempo e Uso > Conteúdo e Privacidade. Se você souber a senha, poderá modificar as restrições. Se tiver uma senha que você não saiba, se ela foi criada com opção de resgate pelo ID Apple, você poderá remover a senha, caso contrário será necessário restaurar seu iPhone para configurações de fábrica. Mais informações acesse Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Boa noite Vinicius0816,
Realmente bem curioso esse bloqueio.
Já tentou redefinir os ajustes? Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.
Se não conseguir resolver sozinho e/ou se preferir entre em contato com o AppleCare. Há diversas maneiras de você entrar em contato. Você pode baixar o aplicativo Suporte da Apple para iOS e agendar uma chamada, clicar em Obtenha suporte no topo direito dessa página, ou até mesmo ligar no 0800 761 0880. Se ligar, tenha em mãos seu ID Apple, número de série ou IMEI do seu dispositivo.
Se possível poste como resolveu esse problema quando tiver solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Problema resolvido!
para o botão “Finalizar sessão” voltar a funcionar, tem 3 Formas para a solução do problema: “Não é possível finalizar sessão devido a restrições”
1 - Vá em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade > Desative Restrições ou Desative Tempo de uso!
2 - Vá em Ajustes > iD Apple > iCloud > Chaves do iCloud > Desative-a
3 - Vá em Ajustes > iD Apple > Buscar > Desative!
Olá Felipe Lapolli
Primeiramente, Obrigado por sua atenção em tentar me ajudar!
pois bem...eu fiz esse procedimento, mais não mudou nada! (Ativei e desativei esssa “restrições”) fui no iD Apple, iCloud Etc. E continua lá... “Não é possível finalizar sessão devido a Restrições!”
Não sei o que fazer!
Que bom que conseguiu. E obrigado por compartilhar!
Um abraço!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
iPhone - Mensagem de erro de restrições