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iphone não identifica as chamadas recebidas

Desde que troquei de aparelho (mesmo modelo - troquei por motivo de furto) , não consigo fazer com que o aparelho identifique as chamadas recebidas.

A opção "mostrar meu numero" não carrega para eu ajustar ON ou OFF.

iPhone 6, iOS 11

Publicado em 20/04/2021 15:54

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/04/2021 16:02

Boa tarde valeria115,


Essa opção que você citou é uma configuração que depende da sua operadora. Na realidade ela não tem a funcionalidade de identificar as chamadas recebidas, e sim, mostrar ou não seu número para quem você liga. Talvez você não sincronizou uma lista de contatos e por isso seus contatos não aparecem. O artigo Configurar e usar o recurso Contatos do iCloud - Suporte da Apple informa como você sincronizar contatos.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

5 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/04/2021 16:02 em resposta a valeria115

Boa tarde valeria115,


Essa opção que você citou é uma configuração que depende da sua operadora. Na realidade ela não tem a funcionalidade de identificar as chamadas recebidas, e sim, mostrar ou não seu número para quem você liga. Talvez você não sincronizou uma lista de contatos e por isso seus contatos não aparecem. O artigo Configurar e usar o recurso Contatos do iCloud - Suporte da Apple informa como você sincronizar contatos.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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