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Magic Mouse 2 - Clique e rolagem não funcionam

Estou com problema aqui também. Comprei o Magic Mouse 2 ontem, ai ontem funcionou o dia todo, sem problemas.

Hoje ele conecta, funciona por uns 5 minutos e depois o clique e a rolagem não funcionam mais.. somente o ponteiro..

Por pouco tempo de uso, acredito não ser o cristal.. até pelo fato de funcionar algum tempinho né?!

Estou com Mac M1 rodando a versão mais nova no Big Sur..




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 27/04/2021 08:25

Responder
3 respostas

27/04/2021 08:51 em resposta a EvandroBruns

Bom dia! Tudo bem?


Acredito que este link possa lhe ajudar:


Se o mouse, teclado ou trackpad sem fio da Apple não funcionarem com o Mac como esperado - Suporte da Apple


Caso minha resposta tenha lhe ajudado, marque ela como "útil" ou marque que ela resolveu seu problema. Isso me ajuda muito!


Estou à disposição caso hajam dúvidas.

Tenha um bom dia.

27/04/2021 09:30 em resposta a EvandroBruns

Entendo, infelizmente acho que o dispositivo veio com um defeito de fábrica, recomendo que você entre em contato com a assistência autorizada mais próxima de você para que eles possam realizar os procedimentos necessários e tentarem realizar a substituição do seu equipamento em garantia.


Para encontrar a assistência mais próxima de você recomendo que você entre neste link:


Apple - Encontrar locais


Caso minha resposta tenha lhe ajudado, peço para que você marque ela como "útil" ou "isso resolveu meu problema."


Tenha um bom dia!

Magic Mouse 2 - Clique e rolagem não funcionam

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