iPhone sem rede - Fica sem serviço

To sem rede no meu IPhone,o que eu devo fazer?minha rede fica sem serviço e eu não sei o que fazer por isso to vindo aqui para pedir ajuda


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Publicado em 28/04/2021 07:28

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/04/2021 09:43

wellinton288,


Pode haver um bloqueio na ANATEL. Acesse https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome e digite seu IMEI e confira se ele está bloqueado. Se ele foi bloqueado, provavelmente alguém solicitou. Você tem a nota fiscal desse iPhone? Se tiver, poderá entrar em contato com a ANATEL e solicitar o desbloqueio.


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

7 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/04/2021 09:43 em resposta a wellinton288

wellinton288,


Pode haver um bloqueio na ANATEL. Acesse https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome e digite seu IMEI e confira se ele está bloqueado. Se ele foi bloqueado, provavelmente alguém solicitou. Você tem a nota fiscal desse iPhone? Se tiver, poderá entrar em contato com a ANATEL e solicitar o desbloqueio.


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

28/04/2021 10:04 em resposta a wellinton288

wellinton288,


Se não está bloqueado e o problema persiste, certifique-se de que seu iPhone está atualizado para última versão do iOS. Você pode tentar restaurar ele para configuração de fábrica e se o problema persistir procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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