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iPhone - Recuperar senha pede o número de telefone antigo

Preciso redefinir minha senha de uma conta antiga, porém pede o número de telefone antigo... mas não tenho mais esse número, como faço?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 28/04/2021 21:43

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 29/04/2021 08:37

Ola,Usuario

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se souber o numero de telefone(nao precisa ter acesso) use os passos abaixo

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha

1 - Se tiver acesso ao e-mail ;

você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

2 - Nao tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧

A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta sera recuperada ou numero de telefone alterado

3 - Se tiver aparelho com sessao iniciada ;

Desligue o mesmo ate a conta se recuperada mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal, pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperacao da conta 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

29/04/2021 08:37 em resposta a suellen291

Ola,Usuario

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se souber o numero de telefone(nao precisa ter acesso) use os passos abaixo

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha

1 - Se tiver acesso ao e-mail ;

você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

2 - Nao tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧

A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta sera recuperada ou numero de telefone alterado

3 - Se tiver aparelho com sessao iniciada ;

Desligue o mesmo ate a conta se recuperada mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal, pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperacao da conta 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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