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Problemas com restauração de backup via iCloud e via iTunes

Tenho tido uma sucessão de problemas ao atualizar o meu iPhone s6. As últimas são: 1) não consigo restaurar o backup pelo iCloud nem pelo PC. Nos dois casos recebo a seguinte mensagem: Vá até os Ajustes do iCloud em seu iPhone e desative o Buscar antes de restaurar o iPhone. Detalhe: já fiz isso e não existe a opção «Buscar» no iCloud. O que devo fazer? Agradeço a ajuda!

Publicado em 1/05/2021 05:48

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/05/2021 14:46

Olá, marcia12

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Se você quer apenas restaurar o seu iPhone pelo iTunes, basta finalizar sessão no iCloud no seu iPhone em Ajustes> Nome> Finalizar sessão.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica

Atenciosamente

SrFlor ♣︎

1 resposta

Problemas com restauração de backup via iCloud e via iTunes

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