Tenho tido uma sucessão de problemas ao atualizar o meu iPhone s6. As últimas são: 1) não consigo restaurar o backup pelo iCloud nem pelo PC. Nos dois casos recebo a seguinte mensagem: Vá até os Ajustes do iCloud em seu iPhone e desative o Buscar antes de restaurar o iPhone. Detalhe: já fiz isso e não existe a opção «Buscar» no iCloud. O que devo fazer? Agradeço a ajuda!
Olá, marcia12
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se você quer apenas restaurar o seu iPhone pelo iTunes, basta finalizar sessão no iCloud no seu iPhone em Ajustes> Nome> Finalizar sessão.
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica
Atenciosamente
SrFlor ♣︎
Olá, marcia12
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se você quer apenas restaurar o seu iPhone pelo iTunes, basta finalizar sessão no iCloud no seu iPhone em Ajustes> Nome> Finalizar sessão.
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica
Atenciosamente
SrFlor ♣︎
Problemas com restauração de backup via iCloud e via iTunes
