Touch ID parou de funcionar no iPhone

Tenho um IPhone 7 e o antigo dono me disse que o Touch ID parou de funcionar depois que atualizou o IOS dele, tem como resolver?

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 2/05/2021 18:18

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Touch ID Não funciona mais Bom dia, Meu Touch ID não está funcionado mais é eu não sei qual é o motivo possível, por que ontem quando sai do serviço eu tirei o iPhone pra desbloquear e a digital não funcionava mais, reiniciei e disse que não era possível ativar o Touch ID nesse iPhone, e queria saber se é possível reparar, já até restaurei o iPhone mais sem sucesso, às vezes ele volta a pegar mais depois falha de novo, gostaria de saber se existe algum jeito de reparar a digital por alguma autorizada Apple visto que nas assistências normais o serviço não pode ser realizado.
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1 resposta

SilverMan

Nível 8

35.117 pontos

2/05/2021 18:24 em resposta a hiago114

Boa noite hiago114,

Siga instruções do artigo Se o Touch ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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